Novas avarias robóticas
Publicado em , por Pedro Couto e Santos
Há coisa de semana e meia notei que o Roomba estava com dificuldades em voltar para a base. Começava a rodar sobre si mesmo, fazendo pequenos avanços e recuos, sem sair do mesmo lugar. Finalmente lá dava um códito de erro: nove bips—problema com os sensores.
Apesar de ter aberto aquilo e limpo os sensores todos que encontrei, o melhor que pude, o robot começava a aspirar mas rapidamente parava de novo.
Depois de algumas tentativas tive que me render í evidência: o Quagmire está avariado pela segunda vez em ano e meio. Da primeira vez, foi a roda esquerda e agora, algum sensor que pifou, fazendo com que o Roomba ache sempre que está í beira de um precipício ficando assim incapaz de se mexer do sítio.
Mantenho o que escrevi na minha crítica a este aspirador robótico, mas certamente que tenho novas conclusões a tirar: o Roomba não se aguenta í bronca, quando a bronca é séria.
Cá em casa vivem três seres humanos e nada menos que seis gatos. A sujidade que se gera de um dia para o outro, não é para meninos e consiste, principalmente, de pelo de gato. Parece-me bastante óbvio que o Roomba simplesmente não consegue lidar com tamanha quantidade de porcaria.
Os pelos entram por todo o lado, o robot está sempre sujíssimo no fim da aspiração e—apesar da minha dedicada manutenção—é impossível devolvê-lo a um estado de limpeza impecável. Com o passar do tempo, lá há um componente qualquer que não resiste e vai juntar-se ao coro celestial da sua espécie.
Tendo já, desde o início, observado que o Roomba não lida muito bem com casas pouco arrumadas (chamemos-lhes assim), em que há sapatos no chão do quarto, mobília com pés menos ortodoxos e brinquedos por todo o lado, concluo agora também que o pobre animal não foi feito para limpar casas que… bom… realmente precisem de ser limpas com frequência!
A dúvida existencial é esta… se a casa ideal para o Roomba é uma que está impecavelmente arrumada, praticamente não tem mobília e raramente está suja… para que raio é preciso um aspirador?
Por acaso não comprámos isso, porque a casa é mesmo muito fácil de aspirar (e porque não sou eu que aspiro eheheh) Mas um scooba é que me dava mesmo jeito!
Pois, imagino a tua casa… pelo que me tens descrito. Aliás, tu tens é que me mostrar fotos disso.
O meu Roomba está exactamente com o mesmo problema, com a diferença que só tem 2 meses. Vou accionar a garantia, mas confesso que estou com algum receio. Primeiro porque não tenho a caixa original (só agora li na garantia que seria preciso), espero que não ponham entraves por isso e depois porque não me entendi muito bem com o site. Vamos ver… Se me puder dar alguma dica, agradeço.
Infelizmente, não tenho grandes dicas para dar. O meu foi para a Alemanha já duas vezes, mas eu tinha a caixa original, não sei se fará muita diferença. Teoricamente, não devia fazer. O serviço é muito bom, o robot voltou reparado da primeira vez e foi substituído por um novo, da segunda.
A única coisa que sublinho é que envie cópia da factura com o número de RMA escrito juntamente com o robot.
Já estive a ver melhor o site e já entendi o esquema. Vou ter que o enviar bem acondicionado, porque o que eles referem é que não se responsabilizam por danos no transporte, caso não vá na embalagem original. Depois venho contar com correu…
ok, boa sorte! :-)
Não queria abusar da sua paciência, mas dê-me lá uma ajuda, que se calhar me responde mais depressa que os senhores da digitest. Onde é que eu vejo o número de série do bicharoco? É que eles dizem que não é aquele que eu mandei, mas também não me respondem ao meu mail. Dizem que deve começar por KYN560 mas eu não vejo número nenhum assim. Se calhar sou eu que sou tosca…
Eu vi o número de série do meu na caixa, mas como sei que não a tem, creio que o poderá encontrar removendo o compartimento do lixo, como se mostra aqui:
http://homesupport.irobot.com/cgi-bin/irobot_homesupport.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=274
Obrigada, quando chegar a casa vou ver. É engraçado que o meu Roomba por baixo não é bem igual ao da figura.
Tal como prometido cá estou. Realmente o serviço é muito bom, correu tudo muito bem e já tenho um novo Roomba lá em casa. Tal como no seu caso, substituiram por um novo. Cumprimentos.