A coisa começou í  hora marcada – 9:30 – mas não com a chegada do técnico. Foi com uma chamada telefónica avisando que estava uma hora atrasado. Cerca de hora e meia depois, chegou.

Até aqui, nada de estranho… não falharam com o dia da marcação: fizeram-na 15 dias depois de eu ter feito o pedido; também não falharam com a data da instalação: dia 11 de Fevereiro e cá está o técnico a medir e cortar cabo.

Hora e meia de atraso, em Portugal, a uma segunda-feira de manhã é perfeitamente aceitável.

Depois as coisas começaram a correr mal. Feita a passagem do cabo para a sala e a ligação do router 2Wire, o protoclo de configuração não correu bem.

Não percebi muito bem o que estava a faltar, uma vez que o técnico só me dizia que o router não estava a “fazer débitos”; e eu não sei bem o que ele queria dizer com isto. Enviou SMS para o apoio técnico, que vinham com respostas de “indisponí­vel”; ligou para um serviço automatizado de setup, aparentemente sem sucesso e aguardou a manhã inteira que lhe telefonassem de volta com os dados de configuração do serviço.

Às tantas estávamos os dois sentados na minha sala, í  espera que o telefone dele tocasse. Nunca chegou a tocar, mas a certa altura ele verificou o router que, aparentemente, já tinha feito para lá o seu voodoo configurativo.

Seguiu-se a montagem da box e respectivo download de software, que correu sem problemas. O Wi-fi também ficou a funcionar rapidamente e obtive imediatamente ligação com o Mac… resta configurar as máquinas Windows, mas isso é outra dor de cabeça.

Antes mesmo do técnico sair, porém, a imagem da TV congelou. Ele disse-me que era porque tinha ido voltar a ligar o telefone, no hall e tinha-se enganado de desligado o router.

OK.

O técnico saiu e eu fui brincar com os menus; quis mostrar í  Dee a funcionalidade de agendamento de gravações, mas recebi um aviso de “serviço de tv indisponí­vel”; tentei então mostrar-lhe os filmes disponí­veis no videoclube, mas recebi um aviso de “serviço indisponí­vel”.

So far so good, NOT.

Seguiu-se mais um congelamento de imagem na TV, mas entretanto o serviço de agendamento e video on demand voltaram e eu decidi agendar a gravação de qualquer coisa. Escolhi um desenho animado no Panda, que era o mais próximo.

Gravou.

Gravou de metade para a frente, claro e no final, um chorrilho de anúncios. Não só isso com o programa ficou com cortes. Completamente inútil, portanto.

Entretanto, comecei a receber erros de conectividade, do router, ao usar a net no Mac e a programação da TV continuou a ter paragens.

Já liguei para o apoio técnico que me mandou desligar o telefone e micro-filtro, ficando apenas com o router ligado í  linha e a coisa aguentou-se um bocadinho melhor: pelo menos, o router já não parece perder sincronismo… mas a imagem da TV continua a congelar.

Epá… imagem de TV fluí­da, até com uma antena interior eu consigo.

Portanto, as primeiras impressões do Meo não são más: são péssimas! A instalação correu mal, o serviço de TV funciona mal, a rede cai, a funcionalidade de agendamento é inútil porque não grava os programas inteiros e o video-clube online, aparentemente, nem sempre está disponí­vel.

Felizmente, continuo a ter a Cabovisão ligada.

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