O Denon
Publicado em , por Pedro Couto e Santos
Bom… a aventura do Denon não se ficou pela última história. Terminei esse post dizendo que o amplificador estava avariado… mas vejamos em detalhe o que se passou.
Depois de fazer as ligações básicas (cabo óptico do DVD Pioneer para o amplificador e um par de colunas frontais ligados), liguei o amplificador no botão on/off e ele acendeu a luz vermelha do standby. Até aqui tudo bem.
Segue-se o carregar no standby para ligar o aparelho… a luz passa a verde intermitente e inicia-se o auto-diagnóstico. Mas não passam 5 segundos sem que o amplificador passe para standby novamente, mas desta vez com uma luz vermelha intermitente.
Depois de algumas tentativas infrutíferas, lancei-me ao manual. Por momentos fez-se luz: este aparelho está equipado com um circuito de protecção rápido, blah blah, fios das colunas em curto-circuito, blah blah, sobre-aquecimento.
Ok… devia ter qualquer cabo cruzado e o amplificador desliga-se para se proteger. Inteligente!… mas não. Não tinha cabo nenhum cruzado, nem aquilo estava quente, claro: tinha acabado de sair da caixa.
Para a caixa voltou.
Peguei nos 15 kg. e levei-o í Fnac… “Mas vocês não vendem nada que não esteja avariado?”, perguntei atirando o caixote para cima do balcão. Algum tempo depios tinha cinco empregados da Fnac de volta do Denon.
Um deles insitiu em garantir-me que o aparelho não estava avariado. O que era é que estava em modo económico! (?)
Eu li o manual de capa a capa, como habitualmente… e atrevi-me a dizer “mas o manual fala num circuito de protecção… acho que é isso que está a disparar sem razão”.
Sim, claro… era o circuito de protecção. Estava bloqueado e era preciso uma combinação de teclas introduzida no comando í distância.
Eu: “Então isso deve vir no manual…”
Não, não vem… podia-se ver no site, mas não está disponível.
Aqui calei-me. A tanga já era tanta, que já me fazia lembrar o Tarzan. O aparelho tem um circuito de protecção que, aparentemente, eu disparei. Mas depois de se proteger, não se volta a desproteger, senão por meio de uma combinação de teclas no comando que, ainda por cima é secreta, não vem no manual, só no site que por azar, não está disponível!
Ok, então e agora? Bom, agora, na segunda-feira vem um colega que sabe a combinação. Ok, vamos lá entrar na peça de teatro deste senhor… pronto, tá bem, então segunda venho cá buscá-lo e já agora ensina-me essa combinação de teclas, porque estou a ver que vou ter que a usar.
Segunda-feira, a meio do dia, senti-me mal, com uma das minhas cólicas míticas… depois de várias visitas ao wc da PT, tomei um Imodium e rumei í minha cama. Estava eu a dormir vestido e torcido com cólicas quando recebi uma chamada… “Olhe… nem sei como lhe dizer isto”. Não é uma boa maneira de começar uma chamada pois não?
Os colegas tinham-se esquecido de mandar o aparelho. Mandar? Sim… mandar, para o representante. Então, mas e o colega que o ia desbloquear? Pelos vistos não… está mesmo avariado, de repente a combinação de teclas deixou de existir… aliás, nunca existiu. Mas na terça-feira í hora de almoço pode ter a certeza que vai ter cá um aparelho novinho em folha, para trocar.
Eu, que na altura já estava também com alguma febre, já aceitava até que me mandassem o amplificador por peças, pelo correio, para eu montar.
Terça-feira depois de almoço, ainda em casa e com sintomas típicos de gripe, liguei para a Fnac… Um Denon 2105? Por acaso acabou de chegar um… Seria possível?
Bom… apesar de me apetecer tanto sair de casa como ser assaltado num beco escuro por três ursos pardos, meti-me no carro e fui buscar o amplificador que, como já expliquei, pesa 15 kg. Foi a terceira vez que carreguei com ele, mas desta vez tive que descansar a meio, porque estava mesmo a sentir-me mal.
Em casa, montei o amplificador e fiquei muito contente! É um amplificador bestial e põe o sistema pequenino da Creative a um canto.
Isto durou até quarta-feira. Estava eu a ouvir o Tubular Bells 2003 em mistura 5.1 quando uma explosão vermelha se deu dentro do amplificador, fazendo-se seguir por uma nuvem e fumo branco.
Com quase 38 de febre, a suar como um porco, com dores de cabeça, moleza generalizada e o intestino agora completamente parado pelo imodium, peguei nos 15 kg. pela quarta vez, decidido a não sair da Fnac sem ter morto pelo menos um dos caixeiros.
Cheguei e expliquei o que se passou, já muito bem humorado e talvez um pouco delirante da febre e de ter sido parado num auto-stop numa quarta-feira í tarde por um senhor polícia que me fez continência e observou o meu carro de alto abaixo, enquanto pela cidade, dezenas de pessoas conduzem e falam ao telemóvel todos os dias.
Esperei, esperei e de repente sai-me o Rui (já sei os nomes deles), lá de trás com uma caixa de um Denon 2105. Fiquei incrédulo e bastante desconfiado. Então… isso é para mim? Era. De sábado a terça não tinham nenhum em stock… mas na quarta-feira já tinham um novo.
Coincidência? Ou os fulanos que “arranjaram” o original já sabiam que mais tarde ou mais cedo eu ia voltar com um pedaço de metal e plástico inutilizado?
Pela quinta vez, transportei os 15 kg. de Denon para o carro e depois para casa… ao todo, fiz 10 viagens com o Denon ao colo… tecnicamente, transportei 150 kg. de electrónica de ponta.
Mas porra… é um excelente amplificador!
Coragem… em casa dos meus pais houve até há uns anos trás um belo conjunto de alta fidelidade Denon que valeu cada cêntimo gasto, até ser substituído por um belo amplificador de válvulas e demais brinquedos ao gosto do papá (o que provavelmente quer dizer que não terei herança para torrar, mas valores mais altos se levantam!).
Já quanto í FNAC e respectiva assistência, penso que por esta altura já devem ter um círculo do Inferno exclusivo para eles…
Olá! Aqui do Brasil com um Denon AVR 3312-CI que tb pisca a luz do st by. Qdo descobrir a maldita combinação de teclas, me avise, pfv. Abs!
Antí´nio, nunca descobri a combinação e desconfio que ela nem existe! O amplificador estava simplesmente avariado e só depois de ser trocado por um novo é que fiquei sem problemas.
Já pensaste em mudar de loja?
Ora bem… que dizer da Fnac quando se habita em Paris? Naquela em que sou cliente o pessoal é bastante competente e tal, perdem tempo com um gajo (o que em Paris é absolutamente extraordinario) mas já sei que no dia em que toca a reclamar os gajos desparecem todos e népias pó cliente!
Mas para vender… são todos uns gajos porreiros.
Quando ao Denon… de certeza que não vai explodir uma segunda vez! De toda a maneira é um Denon.